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    眾測常見問題

    1. 什么是消費眾測平臺?

    消費眾測平臺是“億智蘑菇”旗下的新平臺,旨在從用戶中發掘出更好的內容,通過眾測的形式來拉近廠商與消費者,實現用戶、品牌與“億智蘑菇”的共贏。在“億智蘑菇”擁有蘑菇幣的用戶,可以通過申請,免費申領自己心儀的產品,并撰寫眾測報告,供其他用戶及商家閱讀參考。關于眾測用戶相關規則的介紹,請閱讀《用戶須知》。

    2. 如何參與眾測活動?

    用戶參與眾測——在“億智蘑菇”擁有蘑菇幣的用戶,點擊眾測活動頁面“立即申請”按鈕,即可申請相應的眾測產品。

    商家參與眾測——請通過眾測首頁的“商家提測”入口進行提測,提供完整商品信息。收到信息后,我們將與你取得聯系。

    3. 為什么要填寫我的個人信息?

    為了避免黃牛泛濫,侵害正常用戶的權益,也為了保證眾測報告的可信度,參加眾測的用戶需要提供自己的相關信息。當然,寄送眾測產品也需要你的真實信息~

    4.申請成功用戶是如何產生的?

    在篩選申請名單時,為了選出最適合的用戶,我們會綜合考慮幾方面因素,如是否有相關產品使用經驗,眾測計劃是否合理且有創意,在億智蘑菇是否有過優質內容產出等等。當然,由于產品數量有限而申請用戶眾多,運氣也是因素之一。

    5. 怎么知道我是否成功申請到了產品?

    申請的篩選將在產品申請結束后統一進行,篩選完成后,申請成功名單將在眾測產品頁面內公布,申請成功的用戶也會收到站內信和手機短信提醒。請積極關注眾測頁面及站內消息提醒,另外務必保證手機暢通。

    6. 收到申請成功提示后,為什么要確認是否參測?

    眾測活動有一定的周期,用戶可能因各種突發情況而無法按原計劃體驗產品;考慮到實際的需要,我們設置了申請成功后的確認環節。申請成功的用戶需要在規定時限內登陸訪問“我的眾測”頁面,確認參測。如在規定時限內未進行確認操作,將被視為自動放棄。

    在有用戶放棄參測或未如期確認的情況下,我們會遞補其他用戶,并更新申請成功名單。

    另外,未確認或放棄參測不會扣除蘑菇幣,也不會影響用戶申請其他產品。

    7. 收到申請成功提示后,為什么要確認地址信息?

    考慮到節假日、搬家、用戶臨時需更改地址等因素,我們設置了地址確認環節,以保證將產品順利發送到你的手中。收到申請成功提示消息后,請于規定時限內確認你的地址信息,我們會按照確認后的地址發貨。

    8. 成功申請了產品,如何得知發貨情況?

    原則上,我們會在名單確認完成后三個工作日內發貨。物流信息回填后,用戶會收到消息提示,同時可以在“我的眾測-申請成功”頁面看到快遞單號,并通過快遞公司的官方網站查詢投遞進度。

    9. 申請到了虛擬產品,如何使用?

    對于虛擬產品及需到實體店體驗的產品,我們會通過站內信等形式發出使用券碼。可以在“我的眾測-申請成功”頁面看到對應的券碼,并進行激活或兌換。

    10.如何查看產品的發貨進度?

    產品發貨后,我們會回填物流信息,待回填完畢,你會收到站內信提示,同時可以在“我的眾測-申請成功”頁面看到“已發貨”的提示,以及查看相應的快遞單號。若未收到產品,或收到的產品有破損、缺失,請第一時間聯系眾測幫助郵箱[email protected] 。

    11.在哪里提交眾測報告?

    成功申請到眾測產品的用戶,請登錄網站,點擊“我的眾測-申請成功”,即可看到報告提交入口。

    12.如何撰寫眾測報告?

    我們對眾測報告的總要求是圖文并茂、真實可感、客觀中立,詳情請參考“眾測報告寫作指南”。

    13. 如果未按時提交眾測報告,會做何處理?

    未按時提交眾測報告的用戶將無法申請新的眾測產品,直至報告補交并發布成功。類似記錄有可能影響到相應用戶后續的產品申請。

    14. 收到的產品有問題?

    眾測平臺有很多新鮮的產品和新興的廠商,不一定有非常完善的官方維修渠道;如果你收到的產品有任何使用問題或質量問題,請第一時間聯系眾測幫助郵箱[email protected],附上問題說明和問題產品的照片,我們會幫你協調解決。

    15. 有其他關于眾測的問題或建議?

    以上問題可能有未盡之處,若有其他的問題,請通過[email protected]聯系我們。

    消費眾測平臺還有許多需要完善的地方,歡迎值友們多提出寶貴的意見,幫助我們完善改進。

    可以給我們發郵件,也可以通過意見反饋區跟我們聊聊。我們會認真對待收到的每一封反饋和建議。

     

     

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    贵州快3
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